CCF
Información importante sobre descuentos en la renovación y altas de abonos online
Desde el Córdoba Club de Fútbol queremos informar a nuestros abonados y nuevos abonados sobre el procedimiento a seguir cuando se soliciten descuentos que requieren validación previa (como por ejemplo descuento familiar) durante el proceso online.
? El sistema de pago no permite una pausa mientras se valida la documentación, por lo que el abono debe completarse con el precio completo en el momento de la renovación o alta.
Durante la gestión de la renovación o alta se solicitará el envío de la documentación necesaria para aplicar el descuento, una vez se haya validado correctamente la documentación, se le enviará un correo electrónico de confirmación y se aplicará el descuento correspondiente mediante los siguientes mecanismos:
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? Si el pago se ha realizado con tarjeta:
Se efectuará una devolución parcial del importe a la tarjeta con la que se realizó el pago.
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? Si el pago se ha realizado mediante financiación:
Se devolverá la diferencia correspondiente a través de una transferencia bancaria.
? Este procedimiento nos permite mantener la opción de realizar la operaciones online con descuentos.
? Este sistema es utilizado también por otros clubes profesionales de LaLiga, y garantiza que el proceso sea lo más ágil posible para todos los abonados.
Si pasadas 72 horas desde la confirmación de su renovación con derecho a descuento familiar, la diferencia no se le hubiera devuelto al abonado, por favor, que rellene el formulario de registro de incidencias
Agradecemos vuestra comprensión y quedamos a vuestra disposición para resolver cualquier duda o incidencia a través de nuestro canal de atención al abonado.